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Usuários e permissões

Depende de permissão

Usuários e permissões definem quem entra na conta e quais rotinas cada pessoa pode realizar. A gestão de usuários é exclusiva de administradores.

Além da permissão, uma página depende da disponibilidade do módulo no plano. Por isso, duas pessoas com perfis diferentes podem ver menus e ações diferentes.

Perfis disponíveis​

  • Administrador: gerencia a conta, usuários, assinatura e todas as rotinas administrativas.
  • Gestor de frota: administra veículos, condutores, manutenção, organização, relatórios e a maior parte da operação, sem controlar a assinatura ou os usuários da empresa.
  • Operacional: executa rotinas do dia a dia, como reservas, viagens, abastecimentos e despesas, com limitações para excluir ou alterar cadastros estruturais.
  • Condutor (App): acessa a experiência voltada à própria operação, conforme o plano e seu vínculo com um condutor ativo.

Uma pessoa pode acumular responsabilidades quando isso for necessário, mas conceda apenas o acesso que ela realmente precisa.

Criar ou convidar um usuário​

  1. Acesse Usuários.
  2. Escolha a opção para adicionar uma pessoa.
  3. Informe os dados solicitados e selecione o perfil adequado.
  4. Se o perfil for Condutor (App), preencha os dados obrigatórios de identificação e habilitação.
  5. Revise as informações antes de concluir.
  6. Oriente a pessoa a usar o endereço de e-mail correto no primeiro acesso.

Também é possível importar usuários em lote. Antes da confirmação, o sistema mostra uma prévia e aponta linhas que precisam de correção.

Usuário motorista e cadastro de condutor​

O acesso ao App dos Motoristas depende de três condições:

  1. o plano inclui o aplicativo;
  2. o usuário possui o perfil Condutor (App);
  3. o usuário está vinculado a um condutor ativo da mesma empresa.

O cadastro de acesso e o cadastro operacional do condutor têm funções diferentes, mas precisam estar corretamente vinculados. Se o motorista entra na conta e não acessa o aplicativo, revise essas três condições.

Limites por plano​

O plano Gratuito permite até três veículos e dois usuários administrativos ativos. Perfis Administrador, Gestor de frota e Operacional consomem essa cota; um usuário exclusivamente Condutor (App) não.

Nos planos pagos, consulte as condições atuais em Planos ou na área Plano e assinatura. Se uma inclusão ou alteração de perfil ultrapassar a cota vigente, o sistema impede a conclusão e informa o ajuste necessário.

Quando revisar acessos​

  • Entrada de novo colaborador.
  • Mudança de função, área ou responsabilidade.
  • Saída de colaborador ou encerramento de contrato.
  • Mudança de plano ou redução de cota.
  • Ativação do App dos Motoristas.
  • Criação de nova rotina operacional que exige acesso diferente.

Revisão periódica​

  1. Liste pessoas ativas e confirme se ainda fazem parte da operação.
  2. Verifique se o perfil acompanha a função atual de cada pessoa.
  3. Desative acessos que não devem mais ser usados.
  4. Revise usuários com mais de um perfil.
  5. Confirme os vínculos dos motoristas.
  6. Registre internamente quem aprovou acessos administrativos.

Pontos de atenção​

  • Não compartilhe uma conta entre pessoas. A identificação individual melhora a responsabilidade sobre os registros.
  • Evite conceder perfil Administrador apenas para contornar uma dúvida de acesso.
  • Desativar o acesso preserva o histórico associado à pessoa.
  • Se alguém não vê uma página ou botão, confira perfil, plano, vínculo com condutor e configuração da empresa.

Permissões em Carona​

Na área de Carona, administradores e gestores de frota podem alterar as configurações operacionais, como ativação, critérios de compatibilidade, justificativa obrigatória e motivos de cancelamento. Usuários operacionais podem visualizar essas configurações quando têm acesso ao módulo, mas não podem alterá-las. Motoristas não acessam a tela de configurações.

Essa permissão não substitui a disponibilidade do módulo no plano da empresa.

Veja também

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