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App dos Motoristas

Disponível conforme plano

O App dos Motoristas leva as rotinas de campo para uma experiência adaptada ao celular. Ele está incluído nos planos Operação e Enterprise.

Requisitos de acesso​

O motorista precisa:

  • ter um usuário ativo;
  • possuir o papel Condutor (App);
  • estar vinculado a um cadastro de condutor ativo na mesma empresa;
  • ter CPF e dados de CNH preenchidos corretamente;
  • pertencer a uma empresa com o App dos Motoristas incluído no plano.

Os recursos relacionados também precisam estar disponíveis. Por exemplo, uma ação de despesa só aparece quando Despesas faz parte da conta.

Uma CNH vencida pode impedir ações operacionais mesmo que o usuário consiga entrar no aplicativo. Mantenha a validade atualizada.

Principais áreas​

  • Início: viagem ativa, próxima reserva, avisos e ações rápidas.
  • Escanear veículo: leitura do QR Code ou busca manual.
  • Viagens: reservas, viagens em andamento e caronas.
  • Histórico: registros operacionais do condutor.
  • Avisos: mensagens e comunicados recebidos.
  • Mais: perfil, senha, suporte e veículos vinculados.

Ações de campo​

Conforme as regras da empresa, o motorista pode:

  • criar uma necessidade de reserva;
  • avaliar caronas compatíveis;
  • iniciar e finalizar viagens;
  • registrar odômetro e nível de combustível;
  • preencher checklist de saída;
  • registrar abastecimentos;
  • lançar despesas com comprovante;
  • anexar fotos e evidências;
  • aceitar, recusar ou cancelar pedidos de carona;
  • consultar histórico e avisos.

QR Code do veículo​

O QR Code identifica o veículo e ajuda o aplicativo a localizar a reserva ou viagem correspondente.

  1. O gestor gera o QR Code no cadastro do veículo.
  2. A identificação é colocada em local acessível no veículo.
  3. O motorista abre Escanear veículo.
  4. A câmera lê o código.
  5. O aplicativo apresenta as ações disponíveis para aquele veículo.

Se a câmera não puder ser usada, utilize a busca manual.

Registros sem viagem ativa​

Abastecimentos e despesas avulsos podem ser permitidos quando o condutor possui um veículo convencional vinculado. Caso não exista veículo disponível, o aplicativo orienta a iniciar uma viagem antes do lançamento.

Regras configuráveis​

A empresa pode definir:

  • se uma viagem pode começar sem reserva;
  • se o checklist de saída é obrigatório;
  • se o nível de combustível é obrigatório;
  • validação da CNH;
  • obrigatoriedade e quantidade de comprovantes;
  • módulos e ações liberados.

Quando o acesso não funcionar​

Peça ao administrador para confirmar:

  1. plano Operação ou Enterprise;
  2. usuário ativo com papel Condutor (App);
  3. cadastro de condutor ativo e vinculado ao usuário;
  4. CPF e CNH corretos;
  5. módulo necessário para a ação;
  6. vínculo do motorista com o veículo, quando exigido.

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