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Usar o App dos Motoristas

Disponível conforme plano

O App dos Motoristas está disponível nos planos Operação e Enterprise. Ele reúne as ações de campo em uma experiência adaptada ao celular.

Preparação do gestor

Antes de entregar o acesso:

  1. crie um usuário ativo com perfil Condutor (App);
  2. vincule esse usuário a um condutor ativo;
  3. confira CPF, CNH, validade e contatos;
  4. associe os veículos que ele utiliza, quando a operação exigir;
  5. gere e posicione o QR Code dos veículos;
  6. configure checklists e regras de viagem;
  7. confirme quais módulos de campo estão disponíveis.

Primeiro acesso

O motorista entra com seu usuário individual. Na tela inicial, ele encontra viagem ativa, próxima reserva, avisos e atalhos compatíveis com a operação.

Se o aplicativo não abrir, o administrador deve verificar plano, perfil, vínculo com condutor e situação ativa.

Antes de usar um veículo

  1. Abra Escanear veículo.
  2. Leia o QR Code ou faça a busca manual.
  3. Confirme placa e identificação.
  4. Selecione a reserva ou ação disponível.
  5. Preencha checklist, odômetro e combustível quando solicitado.
  6. Leia avisos antes de iniciar.

Não inicie a viagem se a CNH estiver vencida, o veículo estiver indisponível ou os dados apresentados não corresponderem à operação.

Durante a viagem

Conforme as configurações, o motorista pode:

  • consultar rota, destinos e observações;
  • registrar abastecimento;
  • lançar despesa e anexar comprovante;
  • acompanhar solicitações de carona;
  • receber avisos;
  • registrar informações exigidas pela empresa.

Use fotos legíveis e confira o valor antes de concluir um lançamento.

Encerramento

  1. Abra a viagem ativa.
  2. Informe odômetro e combustível de retorno.
  3. Registre observações ou ocorrências.
  4. Anexe evidências solicitadas.
  5. Finalize e confirme que a viagem saiu da tela de atividade.

Registros avulsos

Abastecimentos e despesas sem viagem ativa podem estar disponíveis quando o motorista possui veículo convencional vinculado e a empresa libera a rotina. Caso contrário, o aplicativo orienta a iniciar uma viagem.

Pedidos de carona

O motorista principal recebe solicitações e pode aceitar ou recusar. Antes de confirmar, confira capacidade e trajeto. Ao cancelar uma carona aceita, informe o motivo solicitado para que os envolvidos sejam avisados.

Checagem final

  • O acesso é individual e está ligado ao condutor correto.
  • A placa lida pelo QR Code corresponde ao veículo.
  • Checklist, odômetros e comprovantes foram registrados.
  • A viagem foi encerrada.
  • Avisos e solicitações de carona foram tratados.

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