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Gerenciar plano e limites

Depende de permissão

Somente administradores acessam Plano e assinatura. A área apresenta plano, situação, periodicidade, capacidade de veículos, uso atual e mudanças agendadas.

Antes de mudar​

Revise:

  • módulos usados pela equipe;
  • quantidade de veículos cadastrados e contratados;
  • usuários administrativos ativos;
  • necessidade do App dos Motoristas;
  • periodicidade e próxima renovação;
  • condições apresentadas no resumo da mudança.

Aumentar capacidade​

Quando a frota crescer, ajuste a quantidade contratada antes de cadastrar ou importar veículos além da capacidade. Confirme o efeito financeiro mostrado pelo sistema.

Reduzir capacidade​

Uma redução só pode ser programada quando a utilização estiver dentro do novo limite. Desative ou remova apenas cadastros que realmente não precisam permanecer ativos e preserve os históricos necessários.

Trocar de Gestão para Operação​

Use Operação quando a empresa precisa de Reservas, Viagens, Carona, relatórios de viagens ou App dos Motoristas. Após a ativação:

  1. configure finalidades e regras;
  2. revise usuários com perfil Condutor (App);
  3. vincule usuários a condutores;
  4. configure checklists e QR Codes;
  5. teste uma viagem controlada.

Trocar para Gestão​

Antes de sair de Operação, avalie o impacto sobre agenda, viagens, caronas, relatórios avançados e aplicativo. A mudança pode ser agendada para a renovação, conforme as condições exibidas na conta.

Mover para o Gratuito​

Para usar o Gratuito, a empresa precisa estar dentro de seus limites: até três veículos e dois usuários administrativos ativos. Reservas, viagens, despesas, documentos e outros módulos pagos deixam de ficar disponíveis, mas os dados são preservados para uma futura reativação, conforme as regras do serviço.

Pagamentos, faturas e cancelamento​

Em assinaturas de autoatendimento, a área de assinatura direciona para as ações disponíveis de pagamento, faturas e cancelamento. Contas com contrato assistido devem falar com o atendimento comercial.

Checagem final​

  • A capacidade cobre a frota ativa.
  • A equipe conhece os módulos que serão incluídos ou removidos.
  • Usuários e vínculos foram preparados para a nova experiência.
  • Periodicidade, valor e data de vigência foram revisados.
  • A mudança agendada aparece corretamente na área de assinatura.

Veja também

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Fale com o canal de suporte Carrorama usado pela sua empresa. Informe o tópico "Gerenciar plano e limites" para que nossa equipe localize rapidamente o conteúdo e corrija a documentação.