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Da reserva até a viagem

Disponível conforme plano

Este fluxo mostra como uma necessidade planejada se transforma no registro do uso real. Reservas, Viagens e Carona fazem parte dos planos Operação e Enterprise.

Antes de começar​

  • Verifique se o condutor está ativo e com CNH válida.
  • Tenha a previsão de saída e devolução.
  • Saiba de qual local operacional o veículo deve sair e onde deve retornar.
  • Tenha a lista de destinos da necessidade, em sequência.
  • Confirme qual finalidade cadastrada melhor descreve a necessidade da reserva.
  • Se a empresa exige checklist, confirme que há um modelo aplicável.

1. Informar a necessidade​

Crie uma necessidade com período, local de retirada, local de devolução, destinos e finalidade. O sistema considera o intervalo mínimo configurado pela empresa ao verificar disponibilidade.

2. Avaliar carona​

Antes de reservar outro veículo, o fluxo procura uma Carona compatível. A compatibilidade considera horário, trajeto, capacidade e conflitos da agenda.

  • Se houver opção adequada, solicite participação e acompanhe a decisão do motorista principal.
  • Se não houver ou se a empresa permitir seguir sem carona, continue para uma reserva própria. Quando configurado, o sistema pede uma justificativa.

Uma solicitação ainda pendente não equivale a uma vaga confirmada.

3. Confirmar a reserva​

Selecione um veículo e um condutor disponíveis. Revise período, locais, destinos, finalidade e observações. Se a agenda tiver mudado, o sistema pode pedir uma nova seleção.

4. Preparar a saída​

Antes de iniciar:

  1. confirme veículo e condutor;
  2. faça o checklist de saída quando solicitado;
  3. registre odômetro e nível de combustível;
  4. verifique avisos de manutenção ou documentos;
  5. não prossiga se a CNH estiver vencida ou o veículo estiver indisponível.

5. Registrar a viagem​

Inicie a Viagem quando o uso realmente começar. Durante o deslocamento, registre abastecimentos, despesas e ocorrências conforme as regras da empresa.

6. Encerrar​

Finalize com horário, odômetro de retorno, nível de combustível e observações. Confira se o veículo voltou à situação esperada e se comprovantes pendentes foram anexados.

Checagem final​

  • A reserva representa o planejamento do uso.
  • Retirada e devolução representam a movimentação operacional do veículo.
  • Os destinos representam os locais visitados em sequência.
  • A finalidade foi selecionada entre as opções configuradas pela empresa.
  • A possibilidade de carona foi avaliada e seu resultado ficou claro.
  • A viagem registra o que realmente aconteceu.
  • Os odômetros respeitam o histórico do veículo.
  • O veículo volta a ficar disponível quando a viagem termina.

Erros comuns​

  • Deixar reserva ativa mesmo depois de cancelamento.
  • Criar reserva própria sem verificar uma carona compatível.
  • Informar destino genérico quando a reserva terá vários locais de parada.
  • Considerar uma solicitação de carona pendente como confirmada.
  • Iniciar viagem sem conferir condutor e odômetro.
  • Finalizar viagem sem dados de retorno, prejudicando histórico e relatórios.

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