Reservas
Reservas organiza o uso planejado da frota. O módulo está disponível nos planos Operação e Enterprise e pode ser usado pelo painel e pelo App dos Motoristas, conforme permissões.
Conceitos principais
- Necessidade de deslocamento: período, local de retirada e destinos.
- Reserva própria: veículo e condutor separados para a necessidade.
- Período: previsão de retirada e devolução.
- Local de retirada: ponto operacional de onde o veículo sai.
- Local de devolução: ponto em que o veículo retorna.
- Destinos: locais visitados, mantidos na sequência da rota.
- Finalidade: motivo padronizado pela empresa.
- Status: reservado, atraso na retirada, em viagem, atraso na devolução, não retirado, finalizado ou cancelado.
Fluxo de criação
- Informe retirada, devolução, local de origem e destinos.
- Escolha a finalidade.
- A plataforma procura caronas compatíveis, quando o recurso está ativo.
- Solicite a carona ou continue com reserva própria.
- Se continuar com veículo próprio, selecione veículo e condutor.
- Revise e confirme.
Quando a empresa exige justificativa, a pessoa precisa informar por que não utilizou uma carona compatível.
Múltiplos destinos
Registre Destino 1, Destino 2, Destino 3 e seguintes na ordem mais próxima da rota real. Isso melhora a leitura da necessidade e a comparação com caronas.
Retirada e devolução representam a movimentação operacional do veículo; destinos representam os locais visitados.
Finalidades
Administradores e gestores configuram as opções em Estrutura > Finalidades. Use nomes claros, como “Visita a cliente” ou “Deslocamento entre unidades”.
Uma finalidade inativa deixa de aparecer em novas reservas, sem apagar o histórico.
Intervalo entre reservas
A empresa pode exigir um tempo mínimo entre a devolução e a próxima retirada para limpeza, inspeção ou abastecimento. Esse intervalo faz parte da verificação de disponibilidade.
Ações na lista
Conforme a situação, o usuário pode:
- ver detalhes;
- editar;
- iniciar a viagem;
- finalizar uma viagem em andamento;
- cancelar;
- excluir, quando permitido;
- exportar em CSV ou PDF.
Uma reserva com viagem em andamento não pode ser simplesmente cancelada. Finalize ou cancele a viagem relacionada antes.
Diferença entre reserva e viagem
A reserva registra o planejamento. A viagem registra o que realmente aconteceu, com retirada, devolução, odômetro, combustível, checklist e evidências.
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